{"id":1099,"date":"2022-07-21T02:28:33","date_gmt":"2022-07-21T02:28:33","guid":{"rendered":"https:\/\/br.motorolachargers.com\/?page_id=1099"},"modified":"2022-07-21T02:33:28","modified_gmt":"2022-07-21T02:33:28","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/br.motorolachargers.com\/pt\/warranty\/","title":{"rendered":"Warranty"},"content":{"rendered":"

Garantia Limitada – Acess\u00f3rios de carregamento independente – Brasil<\/h2>\n
\n

Quem est\u00e1 coberto pela garantia?<\/h3>\n

Esta garantia abrange somente o primeiro consumidor, que compra o produto novo, na embalagem de varejo, diretamente da Motorola, e n\u00e3o \u00e9 transfer\u00edvel. Se voc\u00ea comprou o produto de um distribuidor, entre em contato diretamente com o distribuidor do produto para obter informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os de garantia. <\/p>\n\n

Quais produtos s\u00e3o cobertos? <\/h3>\n

Carregadores de parede, carregadores veicular, carregadores sem fio, base de carregamento sem fio, power bank\/bateria externa e cabos de dados \/carregamento (coletivamente “Produtos”) adquiridos novos, da marca Motorola, como um acess\u00f3rio independente (por exemplo, n\u00e3o cobre os acess\u00f3rios inclu\u00eddos na caixa do telefone). Para os acess\u00f3rios da caixa, visite: https:\/\/motorola-global-portal-pt.custhelp.com\/app\/mcp\/service\/<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n

Que cobertura \u00e9 fornecida? <\/h3>\n

Sujeito \u00e0s exclus\u00f5es contidas abaixo, o licenciado da Motorola, Salom Limited, garante que por um per\u00edodo de um ano a partir da data da compra (sendo 90 dias de garantia legal e 275 dias de garantia estendida), pelo primeiro consumidor comprador do produto, que este produto est\u00e1 livre de defeitos de materiais, fabrica\u00e7\u00e3o, m\u00e3o de obra e que est\u00e1 em conformidade com as suas especifica\u00e7\u00f5es.* <\/p>\n

O tempo de cobertura da garantia, ap\u00f3s reparo ou reposi\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 o prazo da garantia original ou noventa (90) dias a partir da data de retorno ao consumidor, sendo aplic\u00e1vel o per\u00edodo mais longo. A Salom Limited, ou seu distribuidor, se reservam ao direito de substituir o produto com defeito, pelo mesmo modelo, ou modelo compar\u00e1vel alternativo. Esta garantia s\u00f3 pode ser reivindicada no Brasil e qualquer substitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviada apenas para endere\u00e7os no Brasil. <\/p>\n\nComo obter o servi\u00e7o de garantia? <\/strong>\n

Para obter assist\u00eancia ou informa\u00e7\u00f5es, contate: <\/p>\nWHATSAPP<\/strong>: 11 99470-8295
\nTelefone<\/strong>: (11) 5090-6704
\nE-mail<\/strong>: sac@grupoamcs.com.br<\/a>
\n

Voc\u00ea ir\u00e1 receber instru\u00e7\u00f5es sobre como enviar os Produtos ou Acess\u00f3rios, por sua conta e risco, para um centro de reparo autorizado.<\/p>\n\n

Para obter a assist\u00eancia, deve-se incluir: <\/p>\n

    \n
  1. O Produto ou Acess\u00f3rio; <\/li>\n
  2. A prova de compra original (nota fiscal) que inclua a data, local e vendedor do Produto; <\/li>\n
  3. Uma descri\u00e7\u00e3o do problema; e <\/li>\n
  4. Seu endere\u00e7o e n\u00famero de telefone. <\/li>\n<\/ol>\n

    Estes termos e condi\u00e7\u00f5es constituem o acordo de garantia completo entre o comprador e distribuidor no que se refere a Produtos ou Acess\u00f3rios adquiridos, e substituem quaisquer acordos ou representa\u00e7\u00f5es anteriores, incluindo representa\u00e7\u00f5es contidas em folhetos publicados ou materiais promocionais que possam estar relacionados com a referida compra. <\/p>\n

    Se o seu carregador chegou na caixa junto com o seu telefone, ele \u00e9 um acess\u00f3rio da caixa do seu telefone. Se precisar de servi\u00e7o de garantia para este acess\u00f3rio, acesse o site https:\/\/motorola-global-portal-pt.custhelp.com\/app\/mcp\/service\/<\/strong><\/a> para obter as informa\u00e7\u00f5es de contato do suporte ao cliente. Esta garantia cobre apenas os acess\u00f3rios independentes identificados na se\u00e7\u00e3o “Quais produtos s\u00e3o cobertos” acima.<\/p> \n\n

    *Exclus\u00f5es: <\/h3>\n

    Uso e desgaste normal. A manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica, repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as devido a uso e desgaste normal n\u00e3o \u00e9 abrangida por esta garantia.
    \nMal uso\/Dano Causado. Defeitos ou danos resultantes de:<\/p> \n

      \n
    1. Funcionamento ou armazenamento incorreto, utiliza\u00e7\u00e3o indevida ou abusiva, acidentes ou neglig\u00eancia, tais como danos f\u00edsicos (fissuras, riscos, etc.) na superf\u00edcie do produto resultantes de utiliza\u00e7\u00e3o indevida; <\/li>\n
    2. Contato com l\u00edquidos, \u00e1gua, chuva, umidade extrema ou transpira\u00e7\u00e3o excessiva, areia, poeira ou algo semelhante, calor extremo ou comida; <\/li>\n
    3. Utiliza\u00e7\u00e3o dos Produtos ou Acess\u00f3rios para fins comerciais ou sujei\u00e7\u00e3o do Produto ou Acess\u00f3rio a utiliza\u00e7\u00e3o em condi\u00e7\u00f5es anormais; <\/li>\n
    4. Uso em desacordo com o manual de instru\u00e7\u00f5es, incluindo a utiliza\u00e7\u00e3o em rede el\u00e9trica impr\u00f3pria ou sujeita a flutua\u00e7\u00f5es excessivas, ou <\/li>\n
    5. Outros atos que n\u00e3o imputados \u00e0 MOTOROLA ou \u00e0 Salom s\u00e3o exclu\u00eddos desta garantia. <\/li>\n<\/ol>\n

      Que outras limita\u00e7\u00f5es existem? <\/h3>\n

      QUAISQUER GARANTIAS IMPL\u00cdCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZA\u00c7\u00c3O E ADEQUA\u00c7\u00c3O A UM DETERMINADO FIM, SER\u00c3O LIMITADAS \u00c0 DURA\u00c7\u00c3O DESTA GARANTIA LIMITADA. CASO CONTR\u00c1RIO, \u00c0 REPARA\u00c7\u00c3O OU SUBSTITUI\u00c7\u00c3O OCORRER\u00c1 \u00c0 CUSTA DO CONSUMIDOR. EM NENHUMA HIP\u00d3TESE O LICENCIADO, FABRICANTE, DISTRIBUIDOR, A MOTOROLA MOBILITY LLC OU MOTOROLA TRADEMARK HOLDING, LLC, E LENOVO GROUP LIMITED SER\u00c3O RESPONS\u00c1VEIS, SEJA EM CONTRATO OU ATO IL\u00cdCITO (INCLUINDO NEGLIG\u00caNCIA) POR DANOS SUPERIORES AO PRE\u00c7O DE COMPRA DO PRODUTO OU DOS ACESS\u00d3RIOS, OU POR QUALQUER INDIRETOS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO OU PERDA DE RECEITAS OU LUCROS, PERDA DE NEG\u00d3CIOS, PERDA DE INFORMA\u00c7\u00d5ES OU OUTRAS PERDAS FINANCEIRAS DECORRENTES OU EM CONEX\u00c3O COM A CAPACIDADE OU INCAPACIDADE DE UTILIZA\u00c7\u00c3O DOS PRODUTOS OU ACESS\u00d3RIOS.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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